फर्जी तरीके से कराये गये 45,000 रुपये के लोन को भी कराया निरस्त ।
शिकायत क्रमांक 01 – दिनांक 21.02.24 को शिकायतकर्ता द्वारा एक लिखित शिकायत आवेदन आई.टी. सेल कार्यालय में प्रस्तुत किया जिसमे ऑनलाइन शिक्षण संस्थान एजेंसी द्वारा शिकायतकर्ता से बार बार कॉल कर उनकी क्लास अटेंड करने का दबाव बनाते हुए 10,000 रू आनलाईन शिक्षण संस्थान के खाते में ट्रांसफर करवाए गए एवम् 45,000 रू का लोन Online Bank Mandate, ECS करवाया जाकर यह बताया की प्रत्येक माह 3,700 रू की किश्त कटेगी व कोर्स समझ न आने पर कैंसल भी करवाया जा सकता है । किंतु शिकायतकर्ता का न तो कोर्स कैंसल किया गया न ही रिफंड लौटाया गया ।
शिकायत क्रमांक 02 – दिनांक 07.03.24 को शिकायतकर्ता द्वारा एक लिखित आवेदन आई.टी सेल कार्यालय में प्रस्तुत किया जिसमे शिकायतकर्ता द्वारा olx के मध्यम से सोनी कंपनी का कैमरा ऑर्डर किया गया था जिसमें फ्रॉडस्टर द्वारा UPI के माध्यम से कुल 52,000 रुपये ट्रांसफर करा लिये गये थे ।
शिकायतकर्ताओ द्वारा कार्यालय आईटी सेल में आवेदन प्रस्तुत करने के पश्चात् तकनीकी सहायता व बैंक अधिकारी, नोडल अधिकारीयो के साथ समन्वय स्थापित कर आईटी सेल द्वारा प्रथम शिकायत में शिकायतकर्ता के 10,000 रूपए रिफंड करवाये तथा 45,000 रूपये को लोन कैंसल कराया गया तथा द्वितीय शिकायत में शिकायतकर्ता के 52,000 रूपए की फ्रॉड राशि रिफंड कराई गई ।
उक्त सराहनीय कार्य में प्रभारी आई. टी सैल फाल्गुनी पाल, राम बाजपेई, आर. प्रिंस छाबड़ा, आर. नितिन सिसौदिया, म.आर सूर्यांशी चौहान, म.आर रागिनी पाण्डेय, म.आर पूजा परमार, म.आर निष्ठा शुक्ला की मुख्य भूमिका रही ।